プライバシーポリシー
全力うねちゃんのパーソナルスタジオ（以下「当スタジオ」）は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 個人情報の取扱事業者
全力うねちゃんのパーソナルスタジオ（代表：采本 智幸）
所在地：茨城県つくば市赤塚502-1（マス・ガイアテニスクラブ内）
電話：050-6865-9678
2. 取得する情報
- 予約・会員登録時にご入力いただく情報：お名前、ふりがな、メールアドレス、電話番号、ご利用区分、紹介コード
- 体験・入会申込書（問診票）の内容：性別、生年月日、住所、運動歴、既往歴・服薬など健康に関する情報（要配慮個人情報を含みます）
- LINEログインをご利用の場合：LINEのユーザー識別子および表示名
- ご予約・ご来店の履歴、施術記録（トレーナーからのメッセージ・担当者メモ）、契約プランの情報
- 通知の配信に必要な情報（プッシュ通知の購読情報、通知の受信設定）
- オンラインレッスンご利用時の映像・音声（通話のために一時的に送受信するもので、録画・保存はしません）
- Cookie等により取得するアクセス情報（後述のアクセス解析）
3. 利用目的
- ご予約の受付・管理、予約内容の確認・リマインドのご連絡（メール・LINE・プッシュ通知）
- 安全な施術・トレーニングの提供（問診票・施術記録は安全確保と施術内容の検討のためだけに利用します）
- 会員サービス（マイページ、契約プラン、紹介特典、お知らせ）の提供
- お問い合わせへの対応、キャンペーン等のご案内（受信設定で停止できます）
- サービスの品質向上・不具合対応のための統計的な分析（個人を特定しない形で行います）
4. 個人情報の取扱いの委託
当スタジオは、本サイト（予約・会員システム）の開発、運用、保守および障害対応を外部の事業者（以下「システム管理者」）に委託しています。システム管理者は、これらの業務に必要な範囲で、当スタジオが保有するお客様の個人情報（問診票を含みます）を取り扱うことがあります。
当スタジオはシステム管理者との間で秘密保持および個人情報の適切な取扱いに関する契約を締結し、目的外の利用・第三者への提供を禁止するとともに、必要かつ適切な監督を行います。システム管理者による個人情報の取扱いは、当スタジオの指示に基づくものであり、当スタジオが責任を負います。
5. 利用する外部サービス（保管・配信先）
本サイトの提供にあたり、次の外部サービスに情報の保管・処理を委託しています。これらの事業者のサーバーは日本国外（主に米国）に所在することがあります。各事業者は、それぞれの所在国の法令および各社のプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する措置を講じています。
- Cloudflare（サイトの配信・実行基盤）
- Supabase（会員・予約・問診票等のデータベース。問診票は当スタジオ側で暗号化してから保管します）
- Resend（予約確認・リマインド等のメール送信）
- LINEヤフー株式会社（LINEログイン、LINE公式アカウントからの通知）
- LiveKit（オンラインレッスンの映像・音声の中継）
- Google（アクセス解析、Googleビジネスプロフィールの口コミ表示）
6. 安全管理措置
- 問診票など健康に関する情報は、暗号化して保管し、必要なときにだけ復号します
- 個人情報にアクセスできるのは、当スタジオの代表および業務上必要なシステム管理者に限定し、管理画面での閲覧・変更は記録（操作ログ）を残します
- 通信はすべて暗号化（HTTPS）し、ログインにはパスワードを保存しないLINEログイン・メール認証を採用しています
- お客様ご自身のログイン情報（メール、LINEアカウント、端末）の管理にもご協力をお願いします
7. 第三者への提供
法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。前記の委託先・外部サービスへの提供は、個人情報保護法上の「委託」として取り扱います。
8. アクセス解析（Cookie）
本サイトはGoogle Analytics 4を使用しています。Cookieを通じて匿名のトラフィックデータを収集しますが、個人を特定するものではありません。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。
9. 開示・訂正・削除・利用停止のご請求
お名前・連絡先などはマイページの「設定」からご自身で訂正できます。保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望の場合は、下記の窓口までお申し出ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。マイページから退会された場合、お名前・連絡先は削除（匿名化）し、通知の配信を停止します（ご予約の履歴は統計のため個人を特定しない形で保持します）。
10. 保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、退会・利用終了後は、法令で保存が求められるものを除き、速やかに削除または匿名化します。
11. お問い合わせ窓口
全力うねちゃんのパーソナルスタジオ
電話：050-6865-9678（スタジオ営業時間内）、またはLINE公式アカウント・ご来店時にお申し出ください。
12. 本ポリシーの改定
法令の改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更はお知らせ欄またはマイページでご案内します。
最終改定日：2026年9月13日